Antwoorden op meestgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Bestellingen geplaatst vóór 23:00 uur worden dezelfde dag verzonden. Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja, je kunt ongebruikte artikelen binnen 14 dagen retourneren. Wil je een item ruilen? Stuur dan eerst het item retour en plaats vervolgens een nieuwe bestelling. Zorg ervoor dat het item altijd in originele staat en verpakking retour gaat.
Hoe kan ik een retour aanmelden?
Meld je retour aan via onze retourpagina en volg de instructies.
Kan ik mijn bestelling gratis retourneren?
Bestellingen vanaf €75 kunnen gratis worden geretourneerd binnen Nederland. Binnen de rest van de EU geldt gratis retourneren bij bestellingen vanaf €100. Voor bestellingen buiten de EU zijn de retourkosten volledig voor eigen rekening.
Wat als de verwachte leverdatum verandert?
Soms kunnen leverdata verschuiven door productiefactoren of logistieke vertragingen. We houden je altijd op de hoogte via e-mail en doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.